Condizioni di utilizzo

MAILCRIPTY è un servizio di posta elettronica cifrata end-to-end gestito da Algeri Luca (info@mailcripty.com). Forniamo una cassetta postale cifrata lato client per uso su desktop e web (Windows, macOS, Linux e app web): non esistono versioni per smartphone. Il servizio è disponibile nei piani Free, Pro, Top ed Enterprise descritti nella pagina dei piani.

Iscrivendoti accetti queste condizioni, l'EULA e l'informativa privacy.

Sei responsabile di conservare la tua Master Password. La cifratura avviene nel tuo browser e le chiavi non ci vengono mai inviate: per questo non possiamo ripristinare l'accesso né leggere i tuoi messaggi se smarrisci la Master Password. Le chiavi restano in memoria solo durante la sessione e vengono bloccate automaticamente ogni 3 ore.

L'account è personale: non cederlo a terzi e non usarlo per attività illecite.

I piani a pagamento (Pro, Top ed Enterprise) si acquistano online. I pagamenti sono gestiti da Paddle, che agisce come Merchant of Record: è Paddle a emettere fattura o ricevuta, applicare l'imposta corretta e gestire i rimborsi. L'accesso al piano resta attivo fino al termine del periodo pagato.

Il rinnovo è automatico alla scadenza. Puoi disattivarlo in qualsiasi momento dalla pagina delle fatture del tuo account; in questo caso il piano scende al piano Free alla fine del periodo già pagato.

Prima dell'acquisto dei piani Pro e Top ti chiediamo i dati fiscali e l'indirizzo necessari a emettere fattura o ricevuta: sono trasmessi a Paddle e usati solo per quello.

Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni su tutti gli abbonamenti a pagamento (Pro e Top). Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi richiedere il rimborso completo entro 14 giorni dalla data dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. La stessa garanzia si applica ai rinnovi annuali: puoi chiedere il rimborso del rinnovo entro 14 giorni dalla data di addebito.

I rimborsi sono elaborati da Paddle, il nostro fornitore di pagamenti. Per richiederne uno visita paddle.net e inserisci l'email usata per l'acquisto, oppure scrivici a info@mailcripty.com indicando l'indirizzo dell'account e la data dell'ordine: inoltreremo noi la richiesta.

Una volta approvata, la richiesta viene elaborata da Paddle e l'importo viene riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto; i tempi di accredito dipendono dal circuito della carta o dal fornitore del metodo di pagamento. Dopo il rimborso l'account torna al piano Free: i messaggi cifrati restano accessibili, ma se lo spazio occupato supera la quota Free l'invio di nuovi messaggi viene bloccato finché non liberi spazio.

È vietato usare MAILCRIPTY per: spam o invii di massa non richiesti, phishing, distribuzione di malware, contenuto illecito o che viola diritti di terzi, tentativo di superare i limiti del piano o di compromettere il servizio. Possiamo limitare o sospendere gli account che violano queste regole, nei limiti consentiti dalla legge e nel rispetto della cifratura end-to-end (non leggiamo il contenuto dei messaggi).

Il servizio è fornito "così com'è", con un obiettivo di continuità il più possibile elevata ma senza garanzia di indisponibilità zero. Possiamo aggiornare funzioni, limiti e piani; per le modifiche sostanziali che ti riguardano avvisiamo via email o con un messaggio nell'app. Se non le accetti, puoi chiedere il rimborso nei termini del punto 4 oppure passare al piano Free.

Facciamo il possibile per proteggere i tuoi dati con cifratura end-to-end e architettura zero-knowledge. Non siamo responsabili per danni derivanti dalla perdita della Master Password, da accesso non autorizzato ottenuto tramite le tue credenziali, o da interruzioni di terzi (provider internet, infrastrutture cloud). La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato per il piano negli ultimi 12 mesi.

Per qualsiasi richiesta scrivi a info@mailcripty.com oppure usa il modulo di contatto. Si applica la legge italiana e, per le controversie dei consumatori, resta fermo il diritto di ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie o alla piattaforma ODR della Commissione europea.

Vedi anche: Privacy, GDPR europeo, Cookie, EULA.